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シャフトが硬くて回りません。故障ですか?

故障ではありません。適切なつまみをシャフトにセットしてご使用ください。定格トルク は25±15mN･m ≒ 255±153gcm です。直径2cm(半径1cm)のつまみを使用すると、最大408gから最小102gの力で回すことができます。