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書類・証明書に関するご質問
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chemSHERPAが必要です
- お出ししておりません。
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商品の該当・非該当を教えてください(該非判定) /非該当証明書が必要です
- 大変申し訳ございませんが国内前提の販売をしており、該非判定の管理をしておりませんのでお答えすることができません。書類発行に関するメーカーとの仲介も行って居りません。
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メーカーで実施した検査結果の報告書を提示してください
- お出ししておりません
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業者登録が必要ですので記入して返送してください。
- 大変申し訳ございませんが書面や契約の取り交わしは行っておりません。ご了承の上ご利用いただきます様お願いいたします。
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ソフトの著作権/利用権の許諾の文面をいただくことは可能でしょうか?
- 著作権や許諾の表示が無いソフトについては個別に書類は発行しておりませんのでお客様にて問題ないかご確認の上、ご使用ください。
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紛争鉱物調査依頼について
- 弊社では対応しておりません。書類もお出ししておりません。
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請求書を印刷したいのですが、どこから印刷できますか？
- 注文履歴または配送状況確認より印刷することができます。旧サイトでご注文いただきました注文に関してましては注文時と表示されている情報が異なりますのでご留意ください。
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請求書をPDFでほしい
- 注文履歴または配送状況確認より印刷することができますので必要に応じてPCでPDFに変換して下さい。マイページの注文履歴か、配送状況確認で発行できます。旧サイトでご注文いただきました注文に関してましては注文時と表示されている情報が異なりますのでご留意ください。
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RoHS/RoHS2指令証明，MSDS/SDS/SGS/安全データシートを発行してください。
- お出ししておりません。
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UL・CEなどの日本以外の規格証明について
- 当社は日本国内向けに販売・流通をさせていただいております。 製品にはCE・ULのロゴマークが記載されている商品もございますが、国外への輸出は行っておりませんので、海外のCE・UL規格のついての検査証明書の発行、取り次ぎは行っておりません。日本国内でお使いいただきますようお願いいたします。日本国内で使用する場合は電気用品安全法(PSE)を取得してあれば全く問題がございません。
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Reach対応かどうか教えてほしい
- 判明しているものについては各商品ページでアイコンで表示しています。それ以外はお答えして居りません。
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代金引換(代引き)の領収書はインボイスに対応していますか?
- 対応していません。